Os pilares da gestão de pessoal

Quando pensamos em gestão de pessoas, logo vem a mente o seguinte questionamento: o que fazer para gerenciar com o máximo de satisfação? Se alguém responder que a liderança é o fator principal para promover a satisfação, eu diria que a solução não se encontra isolada. É verdade que o gestor de pessoal é uma ponta fundamental no sucesso para qualquer organização e que a sua liderança é indispensável, pois sem um bom líder não há como levar as pessoas a produzirem com satisfação.

Todavia, acreditamos que os três pilares de sustentação da gestão de pessoal: motivação, reconhecimento e recompensa, são capazes de tornar um simples evento em sucesso pleno. Sabemos que o ser humano é impulsionado por estímulos e a motivação é o fundamento que faz gerar a produção individual. Sem motivação não se produz nada ou se produz pouco. Mas, como impulsionar a motivação das pessoas? Nessa situação cabe ao gestor exercer sua liderança, conhecer sua equipe, dar credibilidade e incorporar alma as ações, associando a isso ao único estímulo que dispõe que é o salário do trabalhador, o qual consideramos como estímulo extrínseco, complementar e indispensável.  

A questão é comprometer as pessoas com aquilo que fazem e reconhecer o seu valor para a organização, ao invés de somente fazer cobranças e impor punições. É necessário estimular o empenho e a produção com reconhecimento e recompensa. O que custa reconhecer o trabalho desenvolvido por alguém que superou suas expectativas. Isso se faz sem gerar custos à organização. Um aperto de mãos, uma salva de palmas, uma homenagem, uma nota no jornal interno, isso custa quanto para a organização? Nada, mas significa muito em termos de satisfação e valorização do trabalho.

O gestor de pessoal precisa ser ousado e buscar internamente o comprometimento das pessoas com o trabalho, através dos pilares da motivação, reconhecimento e da recompensa.

Os cuidados de Deus

Bom é confiar em Deus, do que esperar no homem, bom é estar em paz mesmo que as circunstâncias nos pareçam adversas. Na realidade, quando entregamos nossa vida a Deus passamos a descansar em suas promessas, pois temos a certeza de que todas as coisas cooperam para o nosso bem. 

É uma grande bênção andar na presença do Senhor. Quando isso acontece nos sentimos seguros em Sua mão poderosa. Ficamos tranquilos, assim como os montes de Sião que não se abalam, dez mil podem cair ao nosso lado, mas não seremos afligidos, porque nada acontecerá sem a permissão de Deus para nossa vida. Seja qual for a circunstância, o nosso coração permanecerá confiante e em paz, pois o Senhor, nosso Deus está conosco. Ele prometeu que nunca nos deixará e que ninguém nos arrebataria de sua poderosa mão. Verdadeiramente, Ele cuida de nós. 

Confie no Senhor, entregue sua vida pela fé, Deus te ama do jeito que você é. Ele pode escrever uma nova história de vida para você. Quando colocamos nossa vida nas mãos de Deus, estamos certos que teremos Seu cuidado e proteção.  Tudo que nos envolve, nossos filhos, esposa(o), familiares, amigos, nossos bens, tudo enfim, entregue aos cuidados e proteção do Pai celestial. Ele tem sempre um propósito para nossa vida.

Com Deus sempre experimentaremos momentos de refrigério, mesmo diante das aflições, mas Nele podemos confiar, pois Ele renova nossas forças e cuida de nós. As tristezas serão banidas, as incertezas não encontrarão lugar em nossa mente, a depressão sairá, o medo fugirá de nós e a paz e alegria do Senhor encherão nossa vida abundantemente.

Vida sob cuidados e proteção de Deus é certeza de felicidade e vitória. 

Vida excelente

A nossa vida é o retrato do que somos e daquilo que falamos. O nosso exemplo, quer queira ou não, é capaz de influenciar as pessoas ao nosso redor. As nossas atitudes podem transmitir vida eterna com Deus ou sem Ele. A Bíblia nos mostra que Noé era homem justo e íntegro entre os seus contemporâneos, ou seja, no meio de sua geração que, era muito corrupta. Mas, o testemunho de Noé não foi capaz de influenciar o seu povo, porém Noé achou graça diante de Deus.

Não importa o que as pessoas falam ou deixem de falar, o que importa é agradar a Deus. A nossa vida deve ser luz para o mundo e essa luz não pode se apagar pela falta de testemunho. A vida de Noé era uma pregação constante, embora não fosse ouvido pelas pessoas, mas no meio da falta de fé e da maldade dos homens, Noé chamou a atenção de Deus.

Assim também deve ser nossa vida, uma pregação permanente do nosso testemunho de fé, através dos princípios e valores da ética cristã que devem permear nossa conduta.  Quando Jesus Cristo é o principal tema de nosso viver diário, não importa o que possa acontecer, se as pessoas vão nos tratar com indiferença ou nos colocar à margem, se vão nos perseguir ou não, é preferível sofrer agindo com justiça e integridade, do que se deixar coabitar pela corrupção, porque as bênçãos de Deus em nós brilhará com mais intensidade e acharemos graça diante de Deus, assim como aconteceu com Noé. 

É grande a nossa responsabilidade e precisamos nos conscientizarmos que temos algo diferente, somos filhos de Deus. Seria muito bom se, a exemplo de Noé, pudéssemos fazer a diferença no meio de nossa geração, através do testemunho de justiça, ética e integridade para que o nome de Jesus seja exaltado.

Portanto, assim como Noé andava com Deus, nós devemos também andar em temor e obediência a palavra de Deus, a fim de sermos luz, sal e acharmos Graça diante de Deus. 

Fatores de satisfação no trabalho

Artigo publicado na REUOL - FATORES DE SATISFAÇÃO NO TRABALHO DOS PROFISSIONAIS NA ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA
Objetivo: reflexionar sobre os fatores de satisfação no trabalho entre o pessoal de saúde que atua na Estratégia Saúde da Família (ESF). Método: trata-se de um estudo de revisão de literatura, de artigos científicos nas bases de dados LILACS, SciELO, BVS e Bibliomed, assim como livros. Resultados: na ESF a qualidade dos serviços de saúde é o resultado de diferentes fatores que constituem instrumentos tanto para a definição e análises dos problemas, como para a avaliação do grau de comprometimento dos profissionais com as normas técnicas, sociais e humanas. Os principais fatores de satisfação no trabalho estão relacionados à compensação adequada, o bom relacionamento interpessoal, a valorização da produção, bem as responsabilidades e práticas da profissão. Considerações finais: se as equipes responsáveis pelas ações de saúde e os gestores trabalharem em conjunto, democratizando soluções, deixando questões políticas de lado, então haverá mudanças no programa, viabilizando-o e dando a qualidade de atendimento ao usuário e condições de trabalho ao profissional.
Revista de Enfermagem da UPFE on line. 2010, May/June; 4(spo):8-13.
Autores: Sérgio Ribeiro dos Santos e Karelline Izaltemberg Vasconcelos Rosenstock.

Motivação e Mudança de atitude

Joga no lixo

Em nosso cotidiano vivemos com uma porção de coisas que não serve para nada e até nos acostumamos com elas. Mas, quando tomamos a decisão de fazer uma faxina em nossa casa ou escritório verificamos quantos entulhos, quinquilharias devíamos ter jogados fora, porque o lugar de lixo é na lixeira. Sábio é a pessoa que reconhece lixo quando vê e tem a coragem de livrar-se dele. Até a Microsoft pensou nessa possibilidade criou um ícone no windows chamado lixeira.

Se do ponto de vista material somos capazes de remover os entulhos e jogá-los na lixeira, será que do ponto de vista emocional também temos colocado no lixo tudo que não serve para nossa saúde mental? Ou você é daqueles que enche seu porão e não remove uma palha se quer de dentro de  si?  A decisão de jogar fora o lixo não é fácil, mas é muito importante para nosso relacionamento com Deus e a nossa saúde física e emocional. Então, o que nos falta para decidir jogá-lo fora? Pense bem, isso não serve para nada a não ser para impedir que você seja feliz. Não guarde no porão do coração mágoas, ressentimentos, ódio, avareza, ganância e outros tipos de porcarias que para nada serve. O coração foi feito para amar e não para guardar o que não presta. Essas bugigangas tiram a  nossa paz, corrompe a nossa fé, estraga a nossa alegria e nos impede de experimentarmos  a plenitude das bênçãos de Deus.

Quem vive com seu coração limpo dessa sujeira vive melhor e tem qualidade de vida física e espiritual. E se sabemos disso, por que permanecer acumulando lixo em nosso coração? Abra seu coração, deixe a luz entrar, apanhe a vassoura da atitude e livre-se imediatamente de todo lixo. Delete! Remova para lixeira! 

É tempo de renovação, de limpeza, faça uma faxina no porão do seu coração e deixe o ar puro entrar transformando o seu semblante, oxigenando suas células, dando vitalidade e vida nova. Peça a Deus que lhe ajude a jogar esse lixo para fora e passe um desinfetante santo no local onde estava armazenado todas as mazelas que lhe impedia de ser feliz.

Com um coração limpo podemos enfeitar nossa vida com amor, compreensão, louvor ao Senhor, alegria e felicidade. O nosso semblante ficará mais rejuvenescido e todos terão prazer em está ao nosso lado, porque encontrará a paz de Cristo em nós e certamente ficarão admirados com a transformação encontrada.

Jogue fora no lixo.

Seguir o líder

O termo liderança tem sido compreendido na literatura de forma equivocada e até no dia-a-dia da organização se apresenta desprovida do seu real sentido. Na realidade, o papel do líder não deve ser confundido com poder, carisma, posição hierárquica ou até mesmo autoridade. O papel do líder é mais do que isso, abrange dimensões, atividades e responsabilidades que ultrapassam o entendimento do senso-comum.

Um dos ícones da administração moderna, Peter Drucker, diz que uma das responsabilidades do líder é a criação de uma cultura em toda a organização, através do seu caráter e de seu exemplo de conduta que servem de modelo a serem seguidos por todas as pessoas de uma empresa. Isso parecer ser o legado de um líder. O que você tem feito onde exerce liderança para deixar sua marca pessoal? Qual é seu legado? A influência do líder é tão marcante que o espírito de uma organização é criado a partir de sua liderança, de forma que, para Drucher uma organização grande em espírito é composta por grandes líderes, assim como, uma empresa deficiente apresenta uma liderança precária.

Nessa perspectiva, o líder define o caminho que a organização deve seguir de forma a alcançar suas metas e objetivos. A tarefa do líder é fazer com que as organizações sejam flexíveis e versáteis capazes de funcionar mesmo na ausência de um plano perfeito, embora, plano perfeito não existe na prática. Assim, o líder deve assegurar que estratégias e planos de ação sejam executados, através da escolha de outras lideranças, o estabelecimento de uma direção a seguir e o controle das operações.

Outra característica do líder é que ele consegue que as coisas sejam feitas por meio dos outros naturalmente, sem força, nem por violência, mas com habilidade. Se isso não acontece, não está havendo liderança efetiva. O líder tem a capacidade de extrair das pessoas o mesmo tipo de comportamento que demonstram e toleram. O fato é que a atitude do líder, seja ético ou não, repercute nas pessoas que irão observar o que o líder efetivamente faz. Portanto, líder deve fazer o que é eticamente correto, se não o fizer, perderá a confiança dos seus liderados. 

Portanto, a liderança deve ser um recurso confiável para gerar resultados de excelência. As opiniões, experiências e habilidades vão fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso. As ações de um líder devem ser pelo menos três vezes mais importantes do que o seu discurso. O líder deve mostrar compromisso com a organização e com as pessoas que lidera.

Concluo com as palavras de Peter Drucker, a tarefa da liderança não é a de mudar as pessoas, mas sim multiplicar a capacidade de desempenho do todo, utilizando-se dos pontos fortes e aspirações dos indivíduos.

Resplandece

Certa vez disse Jesus aos seus discípulos: "Assim, resplandeça a vossa luz diante dos homens". O cristão é considerado como luz, por que a sua vida  deve resplandecer as virtudes de Cristo Jesus. Em outras palavras, os princípios, valores e a ética cristã estão fundamentados nos ensinamentos do Mestre para uma vivência prática. Essa atitude faz a diferença no mundo em que vivemos dominado por muitos males: violência, desonestidade, corrupção, drogas, prostituição e a liberdade sexual desordenada. Todas essas coisas, além de outras que não foram mencionadas, são vistas como trevas sobre a humanidade que nos aborrece e até nos faz sentir incapaz de mudar essa situação.

Na realidade, é impossível acabar com todas as mazelas, mas se fomos transformados pelo amor de Cristo e procuramos obedecer seus ensinamentos podemos fazer a nossa parte. Mas, como? Reclamando dos que praticam a iniquidade? Murmurando em todo lugar? Mostrando desagrado e repulsa? Ou simplesmente,  procurando fazer a nossa parte vivendo a simplicidade do Evangelho de Cristo para que a situação seja modificada?

Jamais acabaremos com a maldade que existe no mundo, mas se propusermos em nosso coração não agir da mesma forma que as pessoas que  não temem a Deus agem, então começaremos a iluminar um pequeno espaço de chão. O meu testemunho de vida vai influenciar outras pessoas a agirem da mesma forma, de maneira que, em pouco tempo, a luz se tornará luzeiro e seremos capazes de iluminar uma cidade e o nome do Senhor Jesus será engrandecido em todas as situações.

Em hipótese nenhuma, as trevas podem permanecer no local onde há uma lâmpada acesa. Por isso, Jesus disse: se os teus olhos forem bons, todo o teu corpo será iluminado. Portanto, deixe a luz de Cristo brilhar em sua vida, a fim de seres a luz do mundo, através da fé, do amor e da obediência a palavra de Deus. 

Você vai acender a sua lâmpada?