Objetivo: reflexionar sobre os fatores de satisfação no trabalho entre o pessoal de saúde que atua na Estratégia Saúde da Família (ESF). Método: trata-se de um estudo de revisão de literatura, de artigos científicos nas bases de dados LILACS, SciELO, BVS e Bibliomed, assim como livros. Resultados: na ESF a qualidade dos serviços de saúde é o resultado de diferentes fatores que constituem instrumentos tanto para a definição e análises dos problemas, como para a avaliação do grau de comprometimento dos profissionais com as normas técnicas, sociais e humanas. Os principais fatores de satisfação no trabalho estão relacionados à compensação adequada, o bom relacionamento interpessoal, a valorização da produção, bem as responsabilidades e práticas da profissão. Considerações finais: se as equipes responsáveis pelas ações de saúde e os gestores trabalharem em conjunto, democratizando soluções, deixando questões políticas de lado, então haverá mudanças no programa, viabilizando-o e dando a qualidade de atendimento ao usuário e condições de trabalho ao profissional.
Revista de Enfermagem da UPFE on line. 2010, May/June; 4(spo):8-13.
Autores: Sérgio Ribeiro dos Santos e Karelline Izaltemberg Vasconcelos Rosenstock.
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