Vivemos cercado por boatos de todos os lados. No mundo corporativo tem atraído a atenção de muita gente e causado estragos na comunicação e no clima organizacional. Entende-se por boato uma novidade que circula de boca a boca, sem origem conhecida que a autentique. No interior das organizações a informação é extremamente necessária ao seu desenvolvimento e não deve ultrapassar o limite da hierarquia, quando sofre bloqueios nos níveis intermediários da sua estrutura, não consegue chegar a base da organização, logo os colaboradores acabam por interpretar mal os assuntos tratados pelos especialistas. Quando isso acontece desenvolve-se na base distorções e expressões como: segundo consta..., parece que..., ouvi dizer..., etc.
São os chamados boatos que se multiplicam e disseminam informações que podem causar danos e dores de cabeça em muitos profissionais. Diante dessa anomalia da comunicação, eis algumas dicas que podem ajudar a lidar com tal situação:
1. Sempre duvide da veracidade do boato. Não leve a sério, nem a frente a informação, além de estressar você pode deixar os demais com a sensação de incerteza.
2. O líder, ao ser informado de algo duvidoso, teve tomar a inciativa de comunicar aos liderados a verdade dos fatos, isso não dará margens às fofocas.
3. Ao tomar conhecimento de alguma mudança no processo de trabalho, antes de afirmar qualquer coisa, espere que seu gestor faça a comunicação oficial, participe do treinamento, a fim de realmente constatar se terá ou não dificuldades em lidar com as mudanças na organização.
4. Não empreste seus ouvidos a fofoca ou boato. Não crie a imagem de uma pessoa, sem primeiro conhecê-la. Fique atento!
5. Caso escute algo que pode comprometer o clima da sua equipe, não contribua para a disseminação dessa informação, pois a tendência é que a mesma seja repassada.
6. Sempre que possível, se o seu líder for acessível, peça alguns minutos da atenção dele para tirar dúvidas e saber se o que chegou a você tem procedência ou não passa de uma fofoca. É importante lembrar que, infelizmente, a inveja faz parte da realidade da vida e ninguém está livre de ser alvo dela.
7. Finalmente, faça uma triagem daquilo que escuta, pois no final das contas quem pode sair prejudicado é você.
Portanto, seguir essas dicas só será possível se cada um de nós olhar o outro como pessoa e reconhecer o direito de ser ele próprio e de assumir como tal no processo de comunicação independentemente de quem seja no sistema organizacional.
29 comentários:
O boato é inevitável... porém a forma de como ele é conduzido faz toda a diferença! Inicialmente não levá-lo a sério e saber a veracidade da informação são imprescindíveis para que não tome grandes proporções e não traga más consequências. Os liderados devem evitar os boatos, mantendo-os numa postura disciplinar e coerente.
Por fim, instalar uma comunicação precisa, correta seja ela formal ou informal em qualquer ambiente é necessário para a construção de um trabalho harmonioso e de qualidade.
No nosso dia-a-dia vivemos em uma sociedade que parece até viver muitas vezes em fucção de boatos...Os boatos podem ate fazer parte da vida, mais de forma que não coloquemos como verdadeiros fazendo com que não tome proporcoes significativas nas nossas vidas. Muitos deles vistos e interpretados de forma erronia pode fazer com nossas vidas se transformem. Então quando falamos em líderes, estes principalmente precisam ter discernimento para ate "ouvir" os boatos mais não leva-los adiante. E como Thaisa disse, a comunicação é importante quando bem utilizada.
Como o próprio texto fala, o boato é uma anomalia da comunicação. Contudo convivemos que com ele diariamente e é quase inevitável fugir dessa notícia anônima. O que nos resta a fazer é saber lidar com essas falsas informações e procurar a verdade, porque muitas vezes isso afeta o relacionamento entre as pessoas e a convivencia com elas é necessário para sobrevivência.
O boato gera conflitos onde quer que ocorra, seja na vida pessoal, profissional ou mesmo em uma organização. A comunicação é a base de tudo dentro de uma instituição, por meio dela é que se dá o relacionamento entre a empresa e seus clientes, funcionários, fornecedores... Assim, as informações devem ser dadas de forma clara, no tempo e momento adequado, não permitindo o surgimento de especulações. Aqueles que a recebem devem também certifica-se de sua veracidade. Apenas desta forma essa falhas na comunicação poderão ser minimizadas.
Que o boato se faz presente na vida de todos nós, isso é fato!Sendo assim, para que o boato não traga consequências graves a nossas vidas, é muito importante saber lidar com eles. Devemos sempre fazer uma triagem daquilo que escutamos, sempre duvidando de sua veracidade e nunca contribuindo na sua disseminação. Assim, podemos diminuir os boatos e suas consequências, seja na vida pessoal ou profissional.
Uma das mais antigas invenções da humanidade é o boato. No nosso cotidiano devemos reconhecê-lo e evitá-lo, pois, trata-se apenas de uma notícia não confirmada, rumores, que se conduzido e levado a sério pode ter consequências indesejáveis. Evitar boatos é evitar problemas, por isso é importante combatê-lo tanto quanto possível para impedir que haja um abalo na relação das pessoas no ambiente de trabalho e o grupo trabalhe com tranquilidade para cumprir os objetivos da organização.
Uma das mais antigas invenções da humanidade é o boato. Entendemos como boato a notícia que embora não corresponda a realidade, se apresenta de difícil comprovação e, além disso, de grande interesse, o que determina sua intensa circulação entre as pessoas. Em nossa conversa cotidiana recebemos e transmitimos vasta lista de boatos, nem sempre inofensivos. Daí a importância de reconhecê-los e evitá-los para que o grupo trabalhe com tranquilidade e cumpra os objetivos da organização.
O boato faz parte da comunicação, seja nas organizações ou na vida pessoal. Entretanto, devemos avaliar sua veracidade e buscar fontes confiáveis de informações, sem contribuir com a sua disseminação. É preciso ainda estar atento para as consequências desta forma de comunicação, já que informações inverídicas podem prejudicar a interação entre as pessoas e comprometer o bom funcionamento das organizações.
Os boatos surgem em todos os ambientes de convivência do ser humano, afinal a língua é uma parte do corpo difícil de controlar, no entanto especialmente no ambiente de trabalho se faz necessário atenção especial a este problema. O bom líder deve ser capaz de lidar com responsabilidade e competência do problema evitando constrangimentos maiores, a equipe de trabalho precisa passar por capacitações no sentido de compreender como de fato o boato pode prejudicar não somente a empresa/serviço como também a própria pessoa.
A necessidade de conhecer bem e o que se vai falar é importante em uma comunicação, seja na vida pessoal ou profissinal, pois lidamos à todo tempo com informações inverídicas, com boatos tortuosos que podem provocar consequencias gravssímas na nossa vida.
Ter conciência para lidar com essas situações é imprescindível, mostrar cautela, sinceridade na comunicação,tanto na questão de passar como de receber a informação,e ser bem verdadeiro, isso sim conduz uma pessoa a uma relação de comunicação sensata e a desvia das falsas informações e dos boatos maudosos que percorrem as informações mundanas.
Sendo assim, podemos dizer é importante ouvir com qualidade para comunicar-se com a mesma qualidade.
A necessidade de conhecer bem e o que se vai falar é importante em uma comunicação, seja na vida pessoal ou profissinal, pois lidamos à todo tempo com informações inverídicas, com boatos tortuosos que podem provocar consequencias gravssímas na nossa vida.
Ter conciência para lidar com essas situações é imprescindível, mostrar cautela, sinceridade na comunicação,tanto na questão de passar como de receber a informação,e ser bem verdadeiro, isso sim conduz uma pessoa a uma relação de comunicação sensata e a desvia das falsas informações e dos boatos maudosos que percorrem as informações mundanas.
Sendo assim, podemos dizer é importante ouvir com qualidade para comunicar-se com a mesma qualidade.
A necessidade de conhecer bem e o que se vai falar é importante em uma comunicação, seja na vida pessoal ou profissinal, pois lidamos à todo tempo com informações inverídicas, com boatos tortuosos que podem provocar consequencias gravssímas na nossa vida.
Ter conciência para lidar com essas situações é imprescindível, mostrar cautela, sinceridade na comunicação,tanto na questão de passar como de receber a informação,e ser bem verdadeiro, isso sim conduz uma pessoa a uma relação de comunicação sensata e a desvia das falsas informações e dos boatos maudosos que percorrem as informações mundanas.
Sendo assim, podemos dizer é importante ouvir com qualidade para comunicar-se com a mesma qualidade.
Realmente os boatos existem, e cada vez mais enraizados na nossa cultura!Chega ser algumas vezes inevitável.Porém um líder deve saber lidar com tais situações, impor-se no seu ambiente de trabalho e tentar exterminar a ou as fofocas,tomando uma postura exemplar!
O boato está presente no nosso cotidiano e é inevitável ignorá-lo. De início, é necessário encará-lo como uma informação que deve ser averiguada antes de ser repassada. Esse é o papel dos profissionais líderes de categorias, que utilizam a comunicação como um fator imprescindível nas relações interpessoais.
Na maioria das situações os boatos são inevitáveis,não só na nossa vida pessoal, mas também na vida profissional e é aí onde devemos tomar cuidado para não nos prejudicarmos.A boa comunicação é essencial dendro de uma organização, é através dela que as pessoas se relacionam e interagem entre si para a resolução dos problemas e os boatos acabam muitas vezes "trazendo problemas".Dessa forma, as informações devem ser transmitidas de forma clara e para as pessoas certas, assim como quem as recebe, deve conferir sua veracidade.
Sem dúvida alguma, o boato está presente em todos os lugares e, portanto, torna-se imprescindível que saibamos ouvir, e transmitir apenas informações que sejam verídicas, as que são de origem duvidosa devemos esperar e avaliar para que isto não acabe nos comprometendo e comprometendo as demais pessoas.
A informação é ferramenta fundamental em um sistema organizacional, para tal, é necessário que esta seja verídica, isenta de deturpação, e atenda a uma hierarquia. Lamentavelmente, na maioria das vezes, esses requisitos não são respeitados, resultando na transmissão de informações distorcidas: boatos, que rapidamente se propagam e que, geralmente, terminam prejudicando alguns profissionais. Por isso a importâcia de estar preparado para lidar com esse tipo de situação, barrando o ciclo vicioso de transmissão de boatos, buscando investigar a veracidade das notícias e selecionando aquilo que chega aos ouvidos, afim de evitar danos pessoais e até mesmo organizacionais.
Em suma, combater os boatos irá contribuir para a manutenção de um ambiente de trabalho saudável, harmonioso, apto para grandes realizações e conquistas!
O boato faz parte da nossa sociedade, vivemos rodeados de mensagens que muitas vezes influenciam a maneira de pensar, agir e de lidar com os demais, essa anomalia da comunicação pode ter maus entendidos, e quando isso acontece o melhor que tem a se fazer é certificar se o boato realmente condiz com a verdade, não disseminar o boato, não ocupar seus ouvidos com demais boatos, entre outros. Sabemos que não é agradável escutar um boato de alguém, principalmente se diz a nosso respeito, mas respeitar o próximo como pessoa é essencial, por isso vamos ter cuidado nas nossas palavras e viver em harmonia com o próximo.
O boato faz parte da nossa sociedade, vivemos rodeados de mensagens que muitas vezes influenciam a maneira de pensar, agir e de lidar com os demais, essa anomalia da comunicação pode ter maus entendidos, e quando isso acontece o melhor que tem a se fazer é certificar se o boato realmente condiz com a verdade, não disseminar o boato, não ocupar seus ouvidos com demais boatos, entre outros. Sabemos que não é agradável escutar um boato de alguém, principalmente se diz a nosso respeito, mas respeitar o próximo como pessoa é essencial, por isso vamos ter cuidado nas nossas palavras e viver em harmonia com o próximo.
Após o surgimento da Internet, as facilidades e a velocidade de
comunicação entre as pessoas aumentaram de forma significativa. Contudo, tais facilidades também trouxeram alguns inconvenientes, como a migração de boatos para a rede, tornando-se uma praga virtual.Portanto,os boatos podem ser definidos como um tipo de informação não confirmada que se propaga em rede e que circula com a intenção de ser tomada como verdadeira. Apesar de poder ser inofensivo, o boato também pode ser prejudicial, gerando graves conseqüências quando se trata de uma informação falsa. Nesta condição, sua disseminação num corpo social pode ser motivo de preocupação, dependendo da rapidez com que ele é passado adiante e da dimensão alcançada.É de suma importância que as pessoas estejam atentas para esses boatos, com isso, evitando que eles se disseminem e transmitam informações erradas, pois a comunicação é um meio mais do que essencial para a convivência das pessoas.
O boato é produto de um sistema de comunicação mal ajustado, incoerente, confuso. Devemos ficar atentos com o conteúdo de cada um deles, pois muitas vezes é uma informação distorcida, sem fundo de verdade. Passar esse boato adiante pode prejudicar vc próprio, portanto, devemos analisar tudo aquilo que escutamos.
Ao ler esse texto, fez lembrar-me de uma frase,a qual o autor é desconhecido,que diz:
Pessoas comuns falam sobre coisas;
Pessoas inteligentes falam sobre idéias;
Pessoas medíocres falam sobre pessoas.
O boato é uma informação dada como verdade absoluta, mas muitas vezes falsa quase sempre distorcida. Pode ser considerada uma espécie de veneno para as relações interpessoais, ele ocorre tipicamente em grupos com deficiência na formação: imaturidade de tarefas, imaturidade na liderança e o pior é que o mesmo é difícil de ser corrigido.
Hoje em dia é muito comum se deparar com boatos, principalmente esses que se distorssem, que se espalham rapidamente causando dores de cabeça e preocupação por causa da má interpretação da menssagem recebida e transmitida. Com isso, deve-se evitar boatos, pois quase sempre são insertos. Evitar, duvidando da veracidade do boato; informando a verdade dos fatos aos demais; repassar apenas fatos verídicos; não contribuir com fofocas, pois elas podem comprometer a integridade da sua equipe, não havendo mais confiança.
Cada integrante deve seguir os passos certos para que haja uma boa convivência entre a equipe, pois são todos unidos com um só propósito!
Boato,dependendo de como será transmitido, poderá ser chamado também de fofoca!Atualmente é quase impossível não estar envolvido em alguma conversa, se foi obrigado a ouvir algum boato,provavelemente irá transmiti-lo, mesmo que não seja com má intenção, mesmo que seja para o melhor amigo. O mais certo é que o ser humano tem de ser o mais imparcial possível diante de um boato, para só assim ficar livre de alguma complicação, pois, qualquer palavra mal empregada poderá ser motivo de uma grande discussão.
E dentro de uma instituição seja ela pública ou privada,necessitará de um maior cuidado.`
E sem dúvida alguma, tudo se resolve com conversa, e Deus nos deu o dom da fala,para mantermos uma boa comunicação.
O boato está presente constatemente em nossas vidas,seja pessoal ou profissional.Surgem através de histórias mal passadas ou melhor,mal REpassadas,como uma espécie de "telefone sem fio"e o que é contado no final pouco ou nada se parece com o fato original.Devemos está atento a esse tipo de agressão , pois pode nós prejudicar direta ou indiretamente.Vale salientar que infelizmente a inveja entre as pessoas e o desejo de crescer profissionalmente independente de como,ainda prevalece,principalmente com o domínio do mundo capitalista e a competitividade crescente no mundo hodierno;todos querem "se dar bem",mesmo que pra isso usem de recursos anti-éticos ou mesmo ,mentiras.Precisamos está atento a esse fato e sempre confirmar a fonte de tais "boatos".
Vejo o boato sob a ótica prejudicial, e mais ainda quando divulgado de forma tendenciosa, por partir muitas vezes de informações incorretas e imcompletas, assim dando margem a mente humana de acrescimo de informações nem sempre verídicas...
Na grande maioria das vezes acabamos fazendo julgamentos erroneos das pessoas, assim o importante é nao comfiar plenamente nos boatos nem tentar dissemina-los principalmente quando essas informações podem prejudicar pessoas e seu ambiente de trabalho!!!
Acredito que o boato serve para encobrir pensamentos próprios ou julgamentos e que muitas vezes não tempos coragem de por em nossa autoria e acabamos sempre no:-OUVIR DIZER QUE... e que por causa deles podemos cometer erros, e por fim como no texto em destruir o relacionamento das pessoas. Acredito que todos ja fomos vítimas do boato e que ate mesmo espalhamos boato ate de forma inocente. Porém quando usado para fim benéfico como dissemidador de informação e não como formador de opinião, realmente pode ser um bom aliado.
O boato é encarado de forma natural e comum em nossa sociedade, e como circula em todos os ambientes humanos não deixaria de adentrar nas organizações. Sendo de extrema importância, o líder como gestor das decisões não pode deixar que boatos errôneos interfiram na qualidade do processo de decisão e cumprimento das tarefas.
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