A Enfermagem precisa se engajar na mentalidade de fazer saúde com qualidade. A seguir apontaremos seis razões simples da necessidade de mudar esse paradigma tradicional de assistência para um trabalho de excelência:
1. Qualidade deve ser um compromisso pessoal com a profissão.
2. Qualidade faz parte da ética profissional.
3. Qualidade é um ato de sensibilidade e respeito pelo cliente ou paciente.
4. Qualidade faz o profissional sentir orgulho do que faz, sem perder a humildade.
5. Qualidade é trabalho bem feito com satisfação total.
6. Qualidade é a busca contínua da melhoria do trabalho.
Essas seis razões são a essência do trabalho da enfermagem e da organização. Para isso a gestão deve focalizar suas ações no aprimoramento dos processos e no cliente.
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