Tomando decisão

A tomada de decisões é o processo pelo qual são escolhidos algumas ou apenas uma entre muitas alternativas para as ações a serem realizadas. Mas, acredito que esse conceito é muito simplista, porque tomada de decisão é um processo mais complexo e não apenas um ato de escolher entre alternativas.

Em nossa vida, vivemos tomando decisões continuamente, as vezes acertamos e as vezes erramos. Na realidade, as decisões que tomamos determinam o nosso presente e o nosso futuro. Nesse processo passamos por diversas etapas e não percebemos o quanto é difícil, mas temos a nosso favor um elemento fundamental, a capacidade de pensar, processar, racionalizar. 

Tecnicamente, o processo decisório pode ser dividido em um conjunto de oito passos, que podem nos ajudar a direcionar nossas decisões. O primeiro passo começa com a identificação do problema e os critérios de decisão. A partir daí, é preciso desenvolver, analisar e selecionar alternativas que possam solucionar o problema.  Em seguida, deve-se implementar a alternativa e, finalmente, avaliar a eficácia da decisão. 

Essa técnica pode ser utilizada em qualquer esfera da decisão, tanto pessoal quanto profissional. Tomar decisão não é uma questão de sorte ou azar, é uma questão de ciência, é preciso ter conhecimentos, habilidades e utilizar a razão para fazer a escolha que melhor responda a solução do problema.

Embora, não exista uma fórmula que leve a decisão certa, porque muitas vezes elas envolvem variáveis que fogem ao nosso controle, porém quando elas são previsíveis, podem ter resolutividade sem comprometer o processo de decisão. Portanto, compreende-se que é impossível encontrar a decisão perfeita, mas o que se faz é buscar as alternativas satisfatórias, ou seja, na prática o que se busca é a alternativa que, mesmo não sendo a melhor, leve o alcance do objetivo da decisão.

Seja feliz

Sempre no primeiro de aula, quando procuro conhecer um pouco os meus alunos, no qual teremos um relacionamento acadêmico durante o semestre letivo, faço a tradicional pergunta: qual é o seu sonho? Embora seja uma questão generalista, as respostas não as são. O sonho de ser feliz parece percorrer caminhos inseguros ou incertos, porque para muitos de nossos alunos ainda falta um projeto de vida consistente e estrategicamente elaborado para alcançar suas metas e objetivos.

Chamamos de PV um projeto de vida que envolvem estratégias de ação pessoal, profissional e espiritual. Cada área de ação deve ser bem conduzida, de forma a estabelecer prioridades para o cumprimento de objetivos. Claro que, nós elaboramos planos, mas o consentimento é de Deus, para os que vivem em sua dependência.

É preciso sonhar sim, sonhar em ser feliz, sonhar em ter um bom emprego, sonhar em encontrar o amor de sua vida, sonhar em constituir família, tudo isso é maravilhoso, mas para que nossos sonhos saiam do abstrato para a vida real, é preciso atitude. Passe para o papel seu projeto de vida, caminhe na direção dos seus objetivos, focalize o seu alvo e não desista de seus sonhos. Confie em Deus e em si mesmo. Todo projeto pode sofrer modificações durante sua execução, mas persevere no foco e siga em frente. A felicidade é um mero detalhe, o importante é lutar e esperar em Deus que Ele satisfará os desejos do nosso coração. 

Oportunidade

Em nossa vida, as oportunidades são ocasiões raras em que não devemos desperdiçá-las. Lembra daquela mulher que há 10 anos sofria de uma hemorragia, quando ela ouviu falar que Jesus iria passar, não teve dúvidas, havia chegado a oportunidade de encontrar com o mestre, ela tinha fé suficiente para crê que Jesus curaria sua enfermidade. Bastou um toque, um toque nas vestes de Jesus, para que o milagre acontecesse. Se ela não tivesse aproveitado a oportunidade, certamente, acabaria morrendo, porque tinha gasto todo seu dinheiro com médicos e outras tentativas e não obteve a cura (Mt 9:20-22).

Zaqueu era publicano, considerado um homem corrupto e pecador pelos judeus, porque era cobrador de impostos. Mas, certo dia ouvira que Jesus iria passar pelo caminho, apesar de ser de baixa estatura teve a idéia de subiu numa árvore, tão somente para ver Jesus. Foi a oportunidade única que tivera. Então, Jesus olhou para ele e disse: "Zaqueu, desce depressa; porque importa que eu fique hoje em tua casa"(Mt 19:1-10). A oportunidade da salvação chegara na vida de Zaqueu.  

Há outros exemplos bíblicos de pessoas que tiveram oportunidades de terem suas vidas transformadas e não desperdiçaram. Se você tiver oportunidade de conhecer a Cristo, através de uma mensagem, não deixe que ela passe por você como um trem numa estação, aliás o trem sempre passará e tornará a voltar, mas a oportunidade de ter um encontro verdadeiro com Cristo pode ser que não volte mais acontecer. Já pensou se Zaqueu não se esforçasse para ver Jesus passar, ele com certeza perderia a salvação, porque o encontro com Jesus produziu nele arrependimento e mudança de vida. Assim, "se alguém está em Cristo, nova criatura é; as coisas velhas já passaram; eis que tudo se fez novo" (Rm 5:17). 

Aproveite a oportunidade e receba hoje a Jesus Cristo e tenha nova vida.

Sociedade da violência

Vivemos  momentos de perplexidade diante de tamanha violência vivida pela humanidade nesse novo século. As manchetes de jornais estão recheadas de acontecimentos que nos deixa inseguros quanto ao futuro da humanidade. Para exemplificar a sociedade da violência, vamos destacar dois fatos ocorridos, um no Brasil e outro na Alemanha. 

Aqui, um padastro estrupou uma criança de 9 anos de idade. Os médicos, com o consentimento da mãe da criança, provocou o aborto para salvar a vida da criança. A Igreja Católica Romana, através do seu representante excomungou os médicos e a mãe da menina. Esse caso teve grande repercussão e comoção nacional.

Na Alemanha, um jovem aparentemente "normal", de repente resolve sair de casa com uma arma e vai em direção a escola e atira nas pessoas que encontra pela frente, depois é morto na troca de tiros com a polícia.

Onde vamos chegar com tanta violência? Haverá solução para combater a violência social? Políticas públicas de segurança têm sido implementadas pelos governantes, mas os resultados não tem sido satisfatórias. Aliás, tudo que se fizer nesse âmbito, serão medidas paliativas. Então, o caso não tem uma solução definitiva? Infelizmente, NÃO. Estamos num tempo que "o amor de muitos esfriará". Essas palavras foram ditas por Jesus no sermão profético (Mt 24:12). 

A sociedade está totalmente corrompida pelo desamor, pelo egoísmo, pelo individualismo, pela ganância, pela mentira, pela falsa paz e felicidade. A sociedade pós-moderna, no mundo da globalização, jaz em sua malignidade.

Somente os princípios cristãos, centralizados no amor e na família, poderão transformar a sociedade em que vivemos. Não adianta querer aparecer para mídia com slogan "violência não!" e outros dizerem, isso verdadeiramente, não funciona e nunca funcionará. É necessário profundas mudanças sociais, políticas e de valores morais com base na educação cristã e secular. 

Você precisa crer

Você gostaria de receber as bênçãos de Deus em sua vida? Obviamente, que a sua resposta será sim. Mas, você sabe qual é a condição sine qua non para receber a bênção de Deus? Tanto no Antigo como no Novo Testamento, a principal condição estabelecida por Deus para recebermos as bênçãos que Ele por sua infinita misericórdia preparou para nós, é a fé, é crer no Senhor.

A incredulidade nos afasta de Deus, mas o justo viverá da fé e se aproxima Dele. A incredulidade, sem dúvida, é o maior empecilho para recebermos do Senhor alguma coisa. Crer em Deus envolve pelos menos duas coisas muito importantes:

1. Acreditar na sua Palavra - Crer no que está escrito na Bíblia, porque ela é a Palavra de Deus inspirada para nosso conhecimento e enriquecimento espiritual que alimenta nossa fé. Antigamente, Deus falava através dos profetas, a exemplo de Abraão, considerado o pai da fé. Muitos prodígios e sinais foram manifesto aos homens para fortalecer a fé. Nos dias atuais, Deus ainda faz maravilhas, porque Ele é o mesmo, ontem, hoje e sempre será Deus. No entanto, temos um manual de vida para nos orientar e alimentar a nossa fé, a Bíblia. Hoje, não é mais preciso ver os fatos, mas crê que Deus é fiel para fazer muito mais do que pedimos e pensamos.

2. Acreditar no poder de nosso Deus - Ele é todo-poderoso, não há Deus como nosso Deus que trabalha por aqueles que Nele espera, porque Ele é fiel para  cumprir seus propósitos em nossa vida. Deus tem poder para fazer um milagre em sua vida. Mas, porque isso não acontece? A verdade é que a incredulidade é algo que vem até hoje impedindo as bênçãos que Deus quer derramar em sua vida. 

Não veja apenas as dificuldades, os impossíveis, creia que Deus pode mudar o rumo de sua história pelo poder de seu amor por sua vida. Deus nunca vai desistir de você. Creia!  

Sucesso

Você tem competência?

A pergunta é provocativa, você tem competência? Em tese, todos nós somos incompetentes ou temos alguma competência. Mas, o que significa competência? O termo tem origem latim e jurídico significando a faculdade que a lei concede a funcionário, juiz ou tribunal, para decidir determinadas questões. Segundo a definição do dicionário Aurélio, competência é  a qualidade de quem é capaz de apreciar e resolver certo assunto, fazer determinada coisa.

 Esses conceitos são amplos e genéricos, mas o que caracteriza a competência de uma pessoa? Além do conhecimento que é uma característica irrevogável, o indivíduo competente é aquele que não tem receio de enfrentar desafios. Aliás, ele é motivado pelos desafios que alimenta o seu ego e o capacita a superar e vencer os obstáculos desafiadores. O indivíduo competente não se preocupa em colocar a mão na massa, se for necessário, ele enfrenta o gigante. Lembra a história de Davi e Golias, ambos tinham conhecimento de lutas, cada um a sua maneira, mas o pequeno Davi tinha um detalhe a mais, não tinha medo do desafiante, enquanto seus compatriotas, tremiam nas bases. Ele enfrentou o gigante com competência e confiança e logrou êxito.

No mundo corporativo, os desafios são imensos. Há profissionais que podem ter competência, mas são tímidos e estão ocupando o cargo errado. Por essa razão, faz-se necessário que haja um realinhamento entre os talentos e as atividades por eles exercidas. Isso exige uma política de recursos humanos habilidosa e isenta de qualquer influência.

Então, como podemos avaliar a competência dos nossos colaboradores? Geralmente, se utilizam ferramentas de avaliação, que medem o desempenho das pessoas. Há alguns tipos de avaliações que podemos destacar: 90, 180 e 360 graus. No primeiro caso, a avaliação  é realizada pelo líder ao seu liderado. O segundo caso, além da auto avaliação e da avaliação do líder direto, o trabalhador é avaliado por um colega do grupo. No último caso, todos da empresa avaliam uns aos outros. Além disso, as pessoas externas a empresa podem expressar sua opinião.

Portanto, a competência embora pareça ser algo abstrato é muito concreto e está visível e presente no ambiente organizacional. 

Enfrentando a crise

A palavra "crise" tem sido pronunciada com muita frequência nos dias atuais. Ela está nos jornais, nas revistas, na televisão, enfim em todos os meios de comunicação só se fala nesse tema e de suas repercussões  na vida das pessoas.

Crise pode ser definida como uma situação difícil, um momento delicado e de cautela que a pessoa está enfrentando por uma causa definida ou até mesmo indefinida. 

Há na Bíblia um personagem que viveu um crise profunda, onde os fatos que a geraram aconteceram ao mesmo tempo. Estou me referindo ao caso de Jó. Quais foram as crises que Jó enfrentou?

1. Crise financeira - de  uma só vez, Jó perdeu toda sua riqueza. Se fosse nos dias de hoje, poderíamos dizer que as ações do mega investidor Jó caíram, despencaram e de uma hora para outra, ele estava falido, sem um real disponível. Geralmente, nessas horas quando o dinheiro vai embora desaparecem os amigos, os conflitos familiares se tornam mais presentes e até podendo chegar a rejeição.

2. Crise familiar - Jó, também de uma só vez, enfrenta a morte de todos os filhos, enfrenta o abandono dos irmãos, dos parentes e até da esposa que manda Jó amaldiçoar a Deus e morrer.

3. Crise na saúde - Jó perdeu a saúde com uma enfermidade incurável. 

4. Crise existencial - Jó mergulha num sentimento de indignidade ao ponto de achar que não é digno de viver, que seria melhor morrer.

Passarmos por crises é algo inevitável, todos de alguma forma haveremos de atravessar momento difíceis na vida, mas o que fazer quando a crise nos atingir?

1. Ter consciência de que a crise nem sempre é consequência de pecado. Todo ser humano vive momentos de crise, tanto os bons quanto os maus sujeitos.

2. Confiar em Deus. Esse é o diferencial, crê que Deus está no controle de nossas vidas, que nos ama e que nos ajuda a atravessarmos a tempestade, porque  Ele acalma o mar, segura em nossa mão e nos leva tranquilos até o fim da jornada.

3. Humilhar-se perante o Senhor nosso Deus que sabe o que está fazendo e porque está fazendo, que nos revelou seu poder e a sua sabedoria através de tudo que criou.

4. Ter paciência, nessa vida tudo passa, nada é eterno. A crise vai passar, o sofrimento vai passar. 

O choro pode durar uma noite, mas a alegria vem pela manhã e as misericórdias do Senhor se renovam a cada manhã que nasce, assim como todos os dias nasce o sol. Espere em Deus, o caso de Jó é um exemplo do quanto Deus tem propósito para nossa vida. Foi através da crise que Deus fechou a boca do inimigo que acusou Jó de servir a Deus por causa da riqueza que possuía. O nosso Deus é fiel e nos ama. 

Passando pelo deserto

Você já esteve no deserto alguma vez na vida? A palavra deserto indica um lugar de vazio, sem habitação, um ambiente de desolação, algo quase sem vida. Pois é, nesse lugar extremo podemos tirar algumas lições preciosas para nossa edificação espiritual.

Inicialmente, é preciso entender aqui que deserto não é o ambiente físico ou geográfico que conhecemos, mas os momentos difíceis, de dificuldades que muitas enfrentamos sozinhos na luta pela sobrevivência. São os desertos da vida.

1. O deserto é lugar de quebrantamento - quando passamos pelo deserto reconhecemos nossa limitação e dependência de Deus. Foi no deserto que Israel marchou por 40 anos para se humilhar na presença do Todo Poderoso, a fim de reconhecer que Ele é Deus. O próprio Jesus esteve no deserto por 40 dias e foi humilhado, ao mesmo tempo que se fortalecia para enfrentar a sua missão. Mas, os humilhados e quebrantados serão exaltados e vitoriosos.

2. O deserto é lugar de provação -  nele a nossa fé é provada como o ouro, em altas temperaturas até se tornar um metal puro. Lembre-se, Deus prova o justo, porque Ele é Pai e nos ama. É nesse deserto de provas que você será aperfeiçoado, amadurecido, enriquecido de experiências que vão gerar conhecimento e crescimento espiritual.

3. Deserto é lugar para nos auto conhecer - para saber o que estar no teu coração, revelar suas fragilidades e necessidades, reconhecer os limites e a necessidade de depender exclusivamente de Deus. Disse Jesus: sem mim nada podeis fazer. Somos o que somos porque Deus opera em nós o fazer e o realizar. Portanto, no deserto aprendemos a ter essa consciência de total dependência de Deus. Israel viveu no deserto dependendo de Deus, recebendo o maná diariamente, tendo uma nuvem que durante o dia fornecia sombra e a noite, uma chama aquecia o povo do frio, por causa das condições climáticas hostis para a sobrevivência. Além disso, as vestimentas não envelheceram. Isso é milagre de Deus para quem vive na fé.

Se você neste momento anda passando no deserto e Deus está permitindo que isso aconteça em sua vida para que você seja humilhado, provado, não desanime, certamente Deus tem um propósito grandioso para sua vida e você glorificará a Deus.

Carnaval festa da carne

Estamos em pleno festejo carnavalesco. O Brasil parou, principalmente nas capitais do Recife, Salvador, Rio de Janeiro e São Paulo. O carnaval é a festa da carnalidade, aliás, o termo tem sua origem no  período de festas regidas pelo ano lunar no Cristianismo da Idade Média, marcado pelo "adeus à carne"ou "carne vale". É a liberdade total para extravasar os desejos da carne ou da natureza humana.

Nesse período se exalta a alegria efémera, com base no álcool, na droga, no sexo livre e irresponsável. Tudo é "permitido" em nome do Carnaval para gozar a liberdade, sem pensar no futuro, mas viver apenas o presente como se o presente fosse eterno.

Tudo ilusão, alegria passageira, a liberdade carnal também passa. E o que fica? A falsa felicidade que pode ter consequências no breve futuro. Quem ama essa liberdade da carne, aborrece a Deus e não pertence a Ele. A quarta-feira de cinzas vem em seguida com o falso arrependimento e o falso perdão pelas extravagâncias realizadas.

Se vivêssemos na época do profeta João Batista, certamente ouviríamos ele dizer: "Raça de víboras, quem vos ensina a fugir da ira vindoura? Produzi, pois, frutos dignos de arrependimento" Lucas 3:7.

Cristianismo superficial

O cristianismo é um conjunto de religiões cristãs baseadas nos ensinamentos da pedra angular da igreja, Jesus Cristo e da doutrina de seus apóstolos. Todavia, tem-se observado que a sociedade do mundo ocidental exercem um cristianismo superficial, ou seja, o conhecimento e prática de vida cristã tem pouca profundidade. 

O cristão moderno, não importa a denominação que esteja vinculado, vive na superficialidade, mas porque isso acontece?

1. Porque tem uma fé sem compromisso - Jesus disse: não basta dizer "Senhor, Senhor" é preciso fazer a vontade de Deus. As pessoas só querem bênçãos, mas Deus requer de nós obediência, comunhão e conhecimento Dele. "Buscai em primeiro lugar o reino de Deus", as bênçãos virão, segundo o beneplácito de sua vontade.

2. Porque vive a procura de méritos pessoais - Jesus disse: sem mim, nada podeis fazer. A vontade Deus é que dependamos Dele em tudo, quer seja nas conquistas, nas vitórias, tudo é para o louvor de sua Glória. Depender de Deus, é viver pela fé, e isso, agrada a Deus.

3. Porque ouvem, mas não praticam a Palavra - não adianta ir a igreja, orar, ler a Bíblia e não praticar. O conhecimento de Deus, através da palavra bíblica precisa ser enxertada em nós e cumprida em nosso dia-a-dia. A palavra de Deus é luz para nossos caminhos. Quem a conhece e pratica não tropeçará e alcançará seus objetivos.

4. Porque não produz fruto para o Reino de Deus - Jesus nos chamou para sermos frutíferos, ou seja, demonstrarmos através de nossa vida, atitudes espirituais que testifiquem nossa fé em Cristo.

5. Porque não houve mudança de vida - a superficialidade do cristianismo é resultado de uma vida sem arrependimento ou reconhecimento de pecados. Falta o nascer de novo. Ser nova criatura, uma pessoa diferente do que era antes de conhecer a Cristo. Essa transformação de vida é espiritual, embora vivamos no corpo material. Disse Jesus: "é preciso nascer de novo".

O cristianismo autêntico e real é prático. Produz fruto e faz a diferença na sociedade, porque é sal e luz.

Você tem amor ao que faz?

Você gosta do que faz? Você tem amor ao seu trabalho? Amor, esse sentimento tão vulgarizado, porém fundamental para nutrir nossas motivações parece estar tão difícil de encontrá-lo no mundo corporativo. 

As pessoas priorizam, em geral, o ganho financeiro e esquecem que o sentir-se bem e útil naquilo que faz é o caminho para a excelência.

O sucesso profissional exige dedicação, esforço, concentração, disciplina e, principalmente, amar o que faz. Para isso, é preciso investir tempo e dar o melhor de si em cada detalhe. Trabalhar com qualidade é algo a ser buscado continuamente, sem cessar. É acreditar que pode melhorar. 

Quando amamos o que fazemos os relacionamentos no trabalho se tornam melhores, mais cooperativos e isso vale para o trabalho em equipe que deve ser focado no sucesso de todos e não no individual.

Mas, que amor é esse que faz tudo funcionar em perfeita harmonia? Nas corporações o amor, a que me refiro, é o amor comportamental que prima pelo equilíbrio entre o racional e o emocional para a realização do trabalho. É o amor pró-ativo que pode ser interpretado como entusiasmo pelo que faz, sem ingenuidade, mas comprometido com a empresa, com o trabalho, com os colegas e os cliente. 

Portanto, é preciso por amor em tudo que fazemos e os resultados farão a diferença nesse mundo competitivo, onde o amor de muitos já esfriou.  

Relacionamento - empresa/cliente

Muitos livros, artigos, palestras e cursos tem abordado o tema relacionamento, que é crucial para todos nós, isso porque, vivemos relacionamentos em nosso cotidiano. Mas, a questão que eu gostaria de nortear nessa reflexão é: como relacionar-se com as pessoas no ambiente de trabalho de forma a cativá-las e torná-la dispostas a voltar sempre? Responder a essa questão, de forma correta, é um grande desafio para as empresas. A verdade é que temos de melhorar continuamente o nosso relacionamento com as pessoas. Isso deve ser uma busca constante, assim como, buscamos excelência naquilo que fazemos a cada dia.

As pessoas, nossos clientes internos ou externos, prezam o relacionamento, a confiança, a autenticidade e, sobretudo, ser tratado com amor. Nesse sentido, muitas organizações têm buscado diferentes formas para cativar o cliente, mas o que faz a diferença no relacionamento com o cliente é o amor, o prazer de tratar bem, a alegria de servir e fazer que o cliente sinta-se uma pessoa especial. 

Muitas coisas podem ser imitadas ou copiadas pelas empresas para tentar atrair o cliente, mas uma coisa não se pode imitar, é o AMOR.  Ele é a força que faz mover os relacionamentos em todos os níveis sociais.  

Falar em relacionamento é falar de amor que ocupa todos os espaços do coração e sua frequência é tão forte que o cliente sente e não tem dúvidas na hora de comprar um produto ou serviço. O cliente quando se sente amado, reconhecido e valorizado, ele se torna freguês. Quem não gosta disso?  

Todavia, o relacionamento precisa ser sustentado também por outros fatores, além do AMOR, por exemplo: adequar o produto ou serviço as necessidades e expectativas do cliente, preços justos e cumprimento de promessas. É importante acrescentar que todo relacionamento está sempre ligado à interação pessoal, a relação de pessoas que estabelecem vínculos e mantém vivo a chama do relacionamento.

Vou Vencer

Como agradar a Deus?

Eu imagino que agradar a Deus não é uma tarefa fácil. Mas, eu penso que se o individuo determinar em seu coração usufruir da presença de Deus em sua vida, a fim de agradá-lo, deve seguir o exemplo de Jesus Cristo.

A palavra agradar significa: fazer alguém feliz, satisfeito. A Bíblia nos exorta a agradar a Deus em tudo - Cl 1:10. No entanto, antes de explicar a respeito do que agrada a Deus, a luz das Escrituras, mencionarei as coisas que não agradam a Deus:

1. Afastar-se Dele, ou seja, viver a vida não reconhecendo o Senhorio de Deus e pensar que é dono de sua própria. Acreditar que não há Deus. (Jr 14:10)

2. Viver para fazer sua própria vontade, obedecendo ao instintos da natureza humana. (Rm 8:8)

3. Falta de fé. (Hb11.6)

4. Os mentirosos, os covardes, os incrédulos, os depravados, os assassinos, os que comentem imoralidade sexual, os que praticam a feitiçaria e a idolatria. (Ap 21:8)

Agora, o que realmente agrada a Deus:

1. Obediência - um coração obediente a Deus que vive em temor. (1 Sm15:22)

2. Viver pela fé, na dependência do Senhor.

3. Ter um coração sincero, falar sempre a verdade e praticar obras de amor e justiça. (Hb 11:5 e 1Cr29:17)

Porque temos de agradar a Deus? Porque servir a Deus e viver Nele, para Ele é algo tão prazeroso e incomparável que não temos como explicar o que sentimos quando andamos na presença de Deus. O amor de Deus, nos enche de paz, podemos descansar Nele, porque temos a certeza (fé) que Ele cuida de nós e nunca nos abandonará. Pode uma mãe esquecer de amamentar seu filho de peito, todavia, se algo tão difícil vier acontecer, Deus não esquecerá de nós. Ele por sua imensa Misericórdia e Graça nos amou e nos fez filhos por adoção. Portanto, temos vida abundante para vivermos na sua presença e agradá-lo.