A tomada de decisões é o processo pelo qual são escolhidos algumas ou apenas uma entre muitas alternativas para as ações a serem realizadas. Mas, acredito que esse conceito é muito simplista, porque tomada de decisão é um processo mais complexo e não apenas um ato de escolher entre alternativas.
Em nossa vida, vivemos tomando decisões continuamente, as vezes acertamos e as vezes erramos. Na realidade, as decisões que tomamos determinam o nosso presente e o nosso futuro. Nesse processo passamos por diversas etapas e não percebemos o quanto é difícil, mas temos a nosso favor um elemento fundamental, a capacidade de pensar, processar, racionalizar.
Tecnicamente, o processo decisório pode ser dividido em um conjunto de oito passos, que podem nos ajudar a direcionar nossas decisões. O primeiro passo começa com a identificação do problema e os critérios de decisão. A partir daí, é preciso desenvolver, analisar e selecionar alternativas que possam solucionar o problema. Em seguida, deve-se implementar a alternativa e, finalmente, avaliar a eficácia da decisão.
Essa técnica pode ser utilizada em qualquer esfera da decisão, tanto pessoal quanto profissional. Tomar decisão não é uma questão de sorte ou azar, é uma questão de ciência, é preciso ter conhecimentos, habilidades e utilizar a razão para fazer a escolha que melhor responda a solução do problema.
Embora, não exista uma fórmula que leve a decisão certa, porque muitas vezes elas envolvem variáveis que fogem ao nosso controle, porém quando elas são previsíveis, podem ter resolutividade sem comprometer o processo de decisão. Portanto, compreende-se que é impossível encontrar a decisão perfeita, mas o que se faz é buscar as alternativas satisfatórias, ou seja, na prática o que se busca é a alternativa que, mesmo não sendo a melhor, leve o alcance do objetivo da decisão.
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