Hoje em dia, existe um consenso de que na sociedade pós-moderna, a informação é fundamental para as organizações, senão a mais importante ferramenta para o gestor tomar decisões que podem estar relacionados com o seu sucesso ou fracasso. A informação pode ser considerada em muitas organizações como um fator estruturante, logo requer do gestor a percepção objetiva e precisa dos valores da informação e do sistema de informação. De maneira que a tecnologia da informação se colocar como a chave para a competitividade efetiva, diferencial e de lucratividade nesta nova sociedade.
Portanto, a informação é muito importante para as organizações, embora muitas são insensíveis quanto a busca e manutenção dessa informação e o resultado disso é que investem mal no desenvolvimento de sistemas de informação, quando se avalia a relação custo-benefício, isso significa que a informação tem valor econômico para a organização e pode gerar lucro ou prejuízo. Deve-se esclarecer o significado de informação que pode ser compreendido como um conjunto de estruturas significantes ou interpretáveis com poder de gerar conhecimento para o indivíduo ou sua organização.
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